ArrisMotors

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Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Arris Motors collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.arrismotors.com.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Notre engagement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous les utilisons uniquement dans le cadre de notre relation commerciale.

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Arris Motors SARL

123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

contact@arrismotors.com

+33 1 23 45 67 89

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Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :

Données d'identification

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Données de navigation

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Date et heure de connexion

Données relatives à vos demandes

Véhicules consultés
Demandes de renseignements
Messages envoyés via le formulaire de contact

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Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes

Traitement de vos demandes de contact et de renseignements sur les véhicules

Améliorer nos services

Analyse de la navigation pour optimiser l'expérience utilisateur

Communication commerciale

Envoi d'offres et d'actualités (avec votre consentement)

Obligations légales

Respect de nos obligations réglementaires et légales

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Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels
L'exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes de renseignements et assurer le suivi commercial
Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
Nos obligations légales : pour respecter la réglementation applicable

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Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

Notre personnel : les membres de notre équipe commerciale et administrative habilités
Nos sous-traitants : hébergeur, prestataires techniques (dans le respect du RGPD)
Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou réglementaire

Vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, nous nous assurerions de la mise en place de garanties appropriées.

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Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

Type de données	Durée de conservation
Données de contact (formulaires)	3 ans après le dernier contact
Données de navigation	13 mois maximum
Cookies	13 mois maximum
Données clients	5 ans après la fin de la relation commerciale

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit d'opposition

S'opposer au traitement de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format standard

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits :

Envoyez-nous un e-mail à dpo@arrismotors.com en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Nous permettent de comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer.

Cookies de préférence

Permettent de mémoriser vos préférences (langue, région, etc.).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bannière de cookies.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Chiffrement SSL

Connexions sécurisées HTTPS

Pare-feu

Protection contre les intrusions

Accès restreint

Personnel habilité uniquement

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Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

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Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

E-mail général